Römer-Apotheke - Remagen

Stefanie S.

Heute ist es mir zum 2. Mal in dieser Apotheke passiert, dass man versucht hat mir ein gebührenfreie Rezept für ein Kind in Rechnung zu stellen. Die bedienende Fachkraft war zudem unfreundlich und hat mir ein ungeeignetes Arzneimittel, bei dem ich angegeben hatte, es sei für ein Kind, angeboten.
Ebenfalls teilte sie mir sehr unfreundlich mit, dass ich mich ja über die Gegebenheiten der Lieferkette an Rosenmontag im vorhinein informieren müsse, da dies ja ein Feiertag sei. Jedoch weiß ich leider nicht wo ich dies einsehen könnte, wie die Apotheke mit Arzneimitteln die bestellt werden müssen, beliefert wird. Vielleicht kann mir da ja jemand weiterhelfen.

Christin B.

War vor kurzem mit meinem Heuschnupfen in der Apotheke und wurde sehr gut und kompetent beraten. Auch die Mitarbeiter war sehr freundlich zu mir.

Piet

Wenig professionell.

Junge Apothekerin bedient mit Schnupfen und laufender Nase und mit Taschentuch Kunden. Schnupfen-Viren werden gezwungenermaßen durch ihre Finger auf meine Versichertenkarte und Medikamentverpackung verteilt.
So etwas geht gar nicht.

Werde diese Apotheke in Zukunft meiden.

Nicole

Ich war am 24.12. schon mal da wo als Notfallapotheke geöffnet war und heute erneut mit meinem Rezept. Ganz tolles, freundliches Personal. Wurde aufgeklärt wie man die Medikamente nehmen soll. Kann ich nur empfehlen und hier werde ich jetzt öfters hingehen.

Zdravka ?.

Ich war vor ein paar Tagen wegen einer Ohrenschmerzen in dieser Apotheke. Der Eindruck ist, dass die Fremden unfreundlich sind! Ich bin vor kurzem auf Deutsch umgezogen und lerne immer noch die Sprache. Als ich die Apothekerin (natürlich die ältere Dame) nach "etwas gegen die Ohren inflammation" fragte, sagte sie mir „Bitte was?“. Als hätte sie nicht verstanden, was ich brauchte. Auch wenn ich es falsch gesagt habe, ist es nicht schwer vorherzusagen, was ich sagen wollte, da es in den meisten Weltsprachen ähnlich gesagt wird! Englisch: Inflammation, Französisch: Inflammation, Latein: Inflammationem (und sie sollte Latein kennen, weil Apothekerin ist...) Also, es ist nicht so, dass sie es nicht verstand, sie wollte es nicht verstehen. Schließlich bot sie mir ein Nasenspray an, obwohl mein Ohr schmerzte! Ich ging zur Apotheke auf der gegenüberliegenden Straßenseite und dort gab mir der nette Apotheker (ohne Problem) Ohrentropfen. PS sei nicht so gemein zu fremden. Es ist nicht schwer, freundlich zu sein. Diese Leute haben genug Mühe, um von Zuhause, Familie und Freunden weg zu sein ...

Martina R.

Diese Apotheke hat sich erfolgreich bemüht,
ein gewünschtes Medikament für mich zu organisieren .
Obwohl das Medikament aktuell nicht mehr
lieferbar ist . (Aussage der vorherigen Apotheke dazu , mit Hinweis auf den brexit- und Zurückhaltung der Medikamente für GB 🙄 )
Wahlweise Ersatz Präparat mit Nebenwirkung oder das Original Präparat ( teuer)
Des Weiteren fühle ich mich da gut beraten .
Freundlich unaufdringlich.

Lisa S.

Nettes Personal und super professionell. Wir haben Isopropanol geholt und wurden gut aufgeklärt, es wurde alles korrekt dokumentiert und uns wurde das Sicherheitsdatenblatt für die Chemikalie mitgegeben. So wie es sein sollte.

Sophia G. G.

-Unfreundliches Personal
-Arrogante Sprüche gegenüber jungen Leute
-keine Beratung
Ziel war es eigentlich die lokalen Apotheken zu unterstützen
Die Augentropfen hab ich dennoch gekauft
Der Spruch der dann noch kam war definitiv an jungen Leute gerichtet
Werde mich nach einer anderen Apotheke umschauen