ParfumGroup - Büdingen

U E.

Wir haben die Bestellung für das gesuchte Produkt auf der entsprechenden Produktseite der Website am 31. Dezember aufgegeben. Als das Parfum am 8. Januar 2025 bei uns ankam, stellten wir fest, dass eine andere Produktvariante geliefert wurde. Daher haben wir sofort eine Rücksendung beantragt.

Wir hatten das Produkt als Geburtstagsgeschenk für einen Freund gekauft, aber aufgrund der falschen Lieferung konnten wir es nicht verschenken. Dadurch haben wir nicht nur Zeit verloren, sondern mussten auch zusätzlich Zeit aufwenden, um ein neues Geschenk zu finden.

Aus diesem Grund kann ich den Anbieter nicht empfehlen. Sie haben ein Bild eines nicht vorrätigen Produkts auf ihrer Website verwendet, wodurch unsere Zeit verschwendet wurde. Als wir nach der falschen Lieferung Kontakt aufnahmen, erhielten wir die Rückmeldung, dass sich lediglich die Flasche geändert habe. Tatsächlich wurde jedoch ein Produkt mit demselben Namen, aber sowohl einer anderen Flasche als auch einem anderen Inhalt geliefert.

Letztendlich war das Bild des bestellten Produkts auf dem Bestellformular sichtbar. Trotzdem hätten sie uns vor dem Versand kontaktieren müssen. Dass sie es einfach ohne Rücksprache verschickt haben, halte ich aus kaufmännischer Sicht für nicht vertrauenswürdig.

Nel F.

Ich bin begeistert. Die schlechte Rezensionen haben mich am Anfang verunsichert bis ich der Verkäufer selbst in Amazon gesehen habe. Danach habe ich entschieden direkt bei deren Webseite zu bestellen. Meine Bestellung (Tommy Hilfiger, Montblanc und Hugo Boss) kamen bereits nach 2 Tagen. Es handelt sich um Originalprodukte und Originalverpackungen. Mit dem Kundenservice habe ich noch keine Erfahrung gemacht, da bei mir alles einwandfrei gelaufen ist. Ich würde auf jeden Fall nochmals hier bestellen.

Behnam M.

An Ihrer Stelle würde ich vorsichtig sein und hier nichts bestellen! Es handelt sich nicht um Originalware, und die Produkte kommen fast alle geöffnet und nicht in der Originalverpackung an. Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe.

Trapzy A.

Moin,
Also ich weis nicht was alle haben das sie sagen Parfumgroup verkauft Fake Düfte.
Ich hab am Mittwoch bestellt heute kams am an Freitag. Hab mir den. Xerjoff 17/17 Richwood gekauft und ich kann euch sagen das der zu 100% Safe ist.

Gisselle F.

BETRUG !!!!! Vor ein paar Monaten habe ich ein Parfüm von Tiziana Terenzi (Cassiopea) gekauft. Sobald ich es probiert hatte, wusste ich, dass es nicht der Originalduft dieses Parfums war. Abgesehen davon, dass es eine Fälschung ist, hält es überhaupt nicht, weniger als eine Stunde nach dem Auftragen riecht man nach nicht. Ich habe mich per E-Mail beschwert und keine Antwort erhalten. Ich konnte also keinen Anspruch auf das gefälschte Parfüm erheben. Kaufen Sie hier nicht, auch wenn die Preise und Angebote verlockend erscheinen. Ich habe nämlich 150 eu weggeworfen. Ärgerlich !

Mehmet F. K.

Ich habe einen Duft bei denen bestellt. Leider wurde das Paket bei DHL gestohlen. Ich habe mich mit denen in Kontakt gesetzt und die haben sofort noch eine andere Flasche kostenlos an mir geschickt. Tolle Firma! Ich empfehle allen!

Umut ?. K.

Nicht kaufen! Anbieter weigert Rückerstattung! Erstens muss man für die Rücksendung selber aufkommen und zweitens wird hier einem vorgeworfen den Artikel benutzt zu haben und eine Erstattung wird verweigert, zudem wird versucht durch lügen dem Kunden Angst zu machen, angeblich wären Parfüms vom Widerrufsrecht ausgeschlossen was nicht stimmt! Noch nie sowas erlebt bei den anderen discount-Parfüm Anbietern, dort lief alles problemlos aber parfumgroup macht Probleme,

M J.

Haben das erste Mal hier unsere Lieblingsdüfte bestellt . Waren skeptisch aufgrund der erstaunlich günstigen Preise . Aber wir wurden nicht enttäuscht, originaldüfte zu super Preisen erhalten . Schnelle Abwicklung innerhalb von zwei Tagen waren die Düfte da . Wir werden zukünftig wieder hier bestellen .