Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894 - Senheim (Mosel)

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Unser Aufenthalt zwischen den Jahren war in diesem Hotel wirklich hervorragend. Unser Zimmer mit Balkon und direktem Blick auf die Mosel und die Weinberge war grandios. Insbesondere das Frühstücksbuffet und die Torten und Küchenauswahl war mega vielfältig und alles richtig lecker. Der Sauna und Wellnessbereich ist beeindruckend und dass man auch einen privaten Spabereich buchen kann ist richtig toll. Der Ruheraum in den gemütlichen Gewölbekeller macht das relaxen nach den Saunagängen zu einer tollen Auszeit. Aufgrund der Lage kann man sofort mit dem Wandern oder Spazierengehen loslegen. Eine Haltestelle direkt vor der Tür macht es unkompliziert möglich die Nachbarstädte auch ohne dem eigenen PKW zu erkunden. Die Chefin ist sehr freundlich und man merkt deutlich, das es ihr wichtig ist, dass alles perfekt für die Gäste gestaltet ist.

Susanne W.

Leider war der Service im Hotel insgesamt nicht gut. Viele Servicekräfte verstanden kaum deutsch. Die meisten der Servicekräfte waren nur Azubis und haben uns nicht wirklich gut bedient. Mein Essen stand in keinem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. 2x ging es zurück, weil es noch nicht richtig heiss war. Dann war das Stück Fleisch viel zu klein und ertrank in Sauce und Zwiebeln. Man räumte dann ewig das Geschirr nicht ab und fragte uns auch nicht, ob wir noch Getränke oder Dessert wünschen. Sehr schade !|Auch im Wellness-Bereich hat man uns nicht verstanden. Sehr enttäuschend. Der Wellness-Bereich war auch viel zu klein und hat mich nicht zufriedengestellt. Eine Massage konnte ich leider auch nicht buchen. Ich hatte schon Wochen vorher angefragt und auch vor Ort nochmals versucht. Es gab leider keinen Termin. |

Julia W.

Wir hatten zu Beginn des neuen Jahres hier einen toll Aufenthalt. Dieser begann mit einer Ganzkörpermassage, welche sehr angenehm und entspannend war und von der herzlichen Mitarbeiterin perfekt abgerundet wurde.
Der Spa Bereich, den wir im Anschluss nutzten war sehr gemütlich, nicht überfüllt und bis ins Detail durchdacht. Tee, Wasser, Kaffeeklatsch mit Kuchen inkl. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Diesen konnten wir schon nutzen, bevor unser Zimmer fertig war.
Unser Zimmer in der Villa einfach schön, geräumig sauber und modern eingerichtet.
Am Abend hatten wir ein Dinner gebucht, das Essen war gut und die Weinbegleitung passend. Leider waren die Nachbartische etwas dicht gestellt, aber dies ist wirklich nur ein ganz kleiner Kritikpunkt. Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich.
Am Morgen beim Frühstück stand alles bereit, was unser Herz begehrt.

Alles in allem ein perfekter Aufenthalt, wir werden wiederkommen und es definitiv weitererzählen.

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Wir waren über das lange Novemberwochenende hier und hatten die Rieslingtage gebucht. Von Beginn an wurden wir sehr herzlich empfangen und wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt. Wir waren in einem der älteren Zimmer untergebracht, es war tip top sauber und wir hatten einen tollen Blick auf die Mosel. Das Bett war sehr gemütlich! Der Wellnessbereich war sehr schön gestaltet. Wir konnten uns mehr als gut erholen. Auch das Essen, Frühstück und Abendessen ließen keine Wünsche offen. Was noch besonders zu erwähnen ist, ist das tolle Personal und die Auszubildenden. Alle sind sehr höflich und zuvorkommend. Abgerundet haben wir den Besuch noch mit dem Kauf des tollen Moselweins. Vielen Dank!

Fine C.

Wir waren leider sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Bei einem Übernachtungspreis von ca. 200 Euro haben wir definitiv mehr Komfort erwartet. Unser Zimmer war sehr dunkel, stickig, verbaut und stark renovierungsbedürftig. Der "Service" war quasi nicht vorhanden, weil sich niemand vom Personal proaktiv um die Gäste gekümmert hat. Immer wenn man etwas wollte, musste man danach fragen. Selbst beim Frühstück musste ich fragen, ob es noch Brötchen gibt, obwohl es erst 9.15 Uhr war und die Frühstückszeit offiziell bis 10 Uhr geht. An für sich war die Qualität des Frühstücks gut, nur leider hat niemand sich Mühe gegeben dafür zu sorgen, dass das Buffet anschaulich und vollständig bleibt. Um Punkt 10 Uhr wurde dann auch alles abgeräumt, ohne den Gast darauf aufmerksam zu machen oder nachzufragen, ob noch etwas vom Buffet gewünscht ist (so kenne ich es aus anderen Hotels). Ich könnte noch sehr viele weitere Punkte aufzählen, die uns nicht gefallen haben, aber zusammengefasst lässt sich sagen, dass es diesem Hotel für ein 4 Sterne Superior Ranking definitiv an Service und Standard fehlt!

Ute K.

Schön war das.|Gut besuchtes Hotel mit hervorragender Küche. Gute Wein-Auswahl. zu empfehlen ist die kleine Weinprobe...Das Frühstück lässt auch keine Wünsch offen. Das Personal ist aufmerksam und sehr freundlich.|Der Spa-Bereich ist außergewöhnlich und sehr gepflegt.|Es gibt ein "Wohnzimmer" für Alle mit gut gefülltem Getränke-Kühlschrank.

Stefan K.

Beim zweiten Aufenthalt in diesem Jahr in diesem Hotel wurden wir leider vom Frühstücksangebot sehr enttäuscht. Die bestellten Spiegeleier waren kalt und viel zulange gebraten. Am Sonntag dann der absolute Gau. Es gab nur altes, trockenes Brot zum Frühstück, auf die Brötchen musste man 20 Minuten warten, die waren dann natürlich sofort wieder vergriffen. Ein Hotel mit Frühstücksservice für die Gäste weiß doch ganz genau wieviele Gäste an jedem Tag übernachten und frühstücken.|Wir hoffen, dies war eine Ausnahme. ansonsten kann man das Hotel nicht mehr buchen. Es wurde auch keine Entschuldigung vor Ort oder im Nachhinein ausgesprochen, finden wir äußerst schade.

K K.

Schlimmste Hotel Erfahrung leider. Dreckiger und stickiger Spa, mangelnder Service und leider kaum Personal, welches uns Auskunft geben konnte, da kaum einer deutsch sprach.
Spa Bereich ist auf der anderen Straßenseite und somit musste man mit Bademantel und Gepäck bei Wind und Wetter über die Straßen laufen.
Leider war hier keine Erholung möglich. Bei dem hohen Preis leider sehr enttäuschend.